Ed è proprio per questo motivo che mi ha colpito il passo in cui scrivi di investire nelle Risorse Umane (lo scrivo maiuscolo perché è un tema che ho molto a cuore) e possibilmente, facendo crescere quelle interne all’azienda. È un argomento che di riflesso interessa le aziende, perché purtroppo è il nostro sistema paese che per primo non investe sulla scolarizzazione dei giovani, dimenticando che ormai non basta più affidarsi alla sola capacità d’inventiva, all’aiutati che Dio t’aiuta o alla capacità di inventarsi qualcosa o qualcuno che non si è.

Nelle aziende comunque, per non andare troppo fuori tema, si dovrebbe dare inizio ad una cultura del dialogare e confrontarsi, abbandonando la consuetudine di trattare soltanto con i pari livello, abbandonando certe organizzazioni che prevedono ancora strutture di tipo gerarchico. Creare un filo che conduca la comunicazione e l’informazione nei due sensi di marcia senza filtri che possano schermare le opinioni, credo possa aiutare ad avere più fiducia e una collaborazione più fattiva tra i responsabili e collaboratori e viceversa.

La mia convinzione è che sia necessario scendere spesso tra i propri collaboratori, renderli partecipi delle scelte argomentando e motivando le decisioni e assorbire le idee richiedendo anche valutazioni discrezionali. C’è bisogno che le aziende carpiscano il “valore aggiunto” che ognuno è in grado di dare. In fondo, tutto ciò risponde alla legge della domanda e dell’offerta, in cui è possibile creare le condizioni di “sinergia” (mi si passi il termine oggi tanto di moda), in grado di produrre reale competitività verso l’esterno e serenità di chi all’interno, con onestà professionale e intellettuale, contribuisce a costruire un’immagine di serietà e affidabilità della propria azienda.

E poi c’è il problema della valutazione e la remunerazione delle reali capacità individuali che và necessariamente tutelata. Non sono rari i casi in cui le risorse vengono utilizzate impropriamente. Troppo spesso con la scusa degli stages, le aziende profittano di giovani ad alto potenziale, mortificandoli direi nell’intimo.
In ultima analisi, ma non meno importante sono poi gli strumenti necessari al buon andamento di un azienda. La utilizzazione dell’informatica ad esempio, deve essere intesa in maniera omogenea (non sono rari i casi in cui la capacità comunicativa tra un ente interno ed un altro è nulla a causa della incompatibilità dei software). Le capacità informatiche possono essere utilizzate per snellire le burocrazie interne, per creare dei gruppi di lavoro, per istituire dei punti di contatto con l’esterno e quant’altro. Il computer attraverso le sue enormi potenzialità comunicative, è certamente lo strumento più idoneo a canalizzare i flussi di informazioni, pertanto è opportuno educare il personale a servirsene in modo che possano essere sfruttate.
Ci sarebbe molto da dire ma poi sconfinerei in problematiche di carattere politico, oppure nell’istituzione aberrante delle parrocchie e parrocchiette che purtroppo ancora oggi, sono ancora vive nelle aziende causando spesso e volentieri perdita di competitività.
Un caro saluto