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Noi non siamo solo un branco di lupi, affamati e odiosi che vagano per la Terra per distruggere, inaridire, spolpare e sfruttare ogni risorsa possibile, ad uso e consumo solamente di noi stessi. Siamo ben altro. Non siamo solo violenza, odio, soprusi, guerre e morte. Se così fosse, ci saremmo già vicendevolmente scannati molto tempo fa e di noi non sarebbe rimasto praticamente più nulla. Se ci consideriamo solamente come tutto questo, di intelligente abbiamo davvero ben poco. Ma c’è spazio per una visione diversa, meno suicida e meno arida. C’è un “we” in noi, una sorta di desiderio di appartenenza che seppur sopito dal turbocapitalismo e dal dilagante e insulso consumismo, c’è ed è ora ti tirarlo fuori. Questo si chiama CIVILTA’.

Mi piace moltissimo un bell’articolo pubblicato sul libro “WE ECONOMY, l’economia riparte dal noi” curato dalla Logotel (di cui ormai no faccio segreto di essermi affezionato) scritto da Luca De Biae, responsabile di “NOVA24″ che spiega molto bene il concetto espresso poc’anzi. Vorrei condividerlo con voi. E’ lungo ma è davvero interessante.

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Non è una novità che io parli spesso di WE ECONOMY. L’uscita del libro concepito e prodotto dalla Logotel è stata per me un’occasione per dare un volto e un nome preciso a ciò che in qualche modo avevo già teorizzato, forse con un po’ di confusione e poca chiarezza ancora.

Quando parlo di questo argomento, anche all’interno delle aziende, è come se si accendesse improvvisamente un fuoco rivoluzionario che spesso però si spegne quasi subito oppure prende dimensioni improvvise o sbagliate. Parlare di WE ECONOMY, di democraticizzazione dei processi gestionali, di co-progettazione, di stimolo creativo, di circolazione del talento creativo, di condivisione ecc… tutto questo viene a volte recepito solo come un modo più “aperto” di gestire le proprie relazioni sociali e affettive, anche all’interno dell’azienda. Niente di più.

La WE ECONOMY non è un gioco e nemmeno un manuale di bòn ton. La WE ECONOMY prende forza e vigore all’interno di quella che possiamo definire una vera e propria generazione digitale. Chi è al di fuori di questo gruppo generazionale, non tanto solo in termini di cultura informatica, ma di propensione alla trasparnza, alla condivisione di conoscenza, alla pratica partecipativa nei processi di progettazione e sviluppo, avrà ben poco di cui capire, della WE ECONOMY. Siamo nell’era del WEB 2.0 ma spesso al massimo si parla di web 0.2. La confusione su cosa siano davvero i social networks e quale ruolo possono avere nelle pratiche aziendali, regna sovrana anche spesso tra chi dovrebbe essere motore di evangelizzazione e termine di confronto.

La WE ECONOMY non è un trattato di psicologia! Può avere senz’altro dimensioni e forme che in qualche modo riconducono ad aspetti psicologici, ma sono conseguenti. La WE ECONOMY non è nemmeno una filosofia di pensiero o una teoria economica ma semplicemente è una metodologia che si esprime all’interno di un processo di cambiamento nel quale il web ha un ruolo chiave e guida, principale. Non capire il web oggi, significa non potersi esprimere al massimo nell’ottica di una WE ECONOMY.

Mi piace molto la definizione di Enzo Rullani, Professore di Economia della Conoscenza (guarda caso!) che dice:

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Siamo 400. Certo non tantissimo come altri gruppi su linkedIn, per carità, ma comincia ad essere un numero interessante soprattutto perchè è un gruppo estremamente attivo, anche passionale a volte, ma pieno di contenuti.

Sono passati 6 mesi da quando Piero Ponti Sgargi è passato da me e ha lanciato l’idea di creare “qualcosa”. Quel qualcosa sta cominciando a crescere in piena filosofia “oceano blu” come i “creatori” del gruppo avevano voluto. Il tutto a domostrazione del fatto però che il web non si inventa, non si sfrutta e non si “cavalca”, il web è un autentico “we” eterogeneo di persone che contribuiscono a scambiare e divulgare opinioni, esperienze e conversazioni di ogni genere.

Per me è una finestra sul mondo della digital generation, davvero importante. Tante cose ho imparato e sto imparando da lì. Sapersi confrontare, sapersi relazionare, gestire la propria personal reputation, capire i momenti, intravvedere o riconoscere le sfumature di una conversazione online. Tutto concorre a farmi crescere.

Alcune persone del gruppo hanno contribuito moltissimo alla crescita e alla diffusione di contenuti: Roberta de Fabritiis, Paola Cinti, Nicola Bartesaghi, Piero Ponti Sgargi, Paolo Aleotti, Daniele Cabutto, Dora Vanelli, La dolcissima e fatastica Mariana Ferrari da Miami, Carolina Bussadori, Gian Marco Boccanera, Marco Ambrosi, Fulvia Gravame, Luis Cristalli, solo per citarne alcuni ma i ringraziamenti valgono per tutti.

Ci siamo dotati anche di un sito piuttosto belloccio e stiamo lavorando per darci anche una sorta di manifesto (non politico) e un codice etico che possa essere condiviso eche possa dare valore al simbolo del nostro gruppo: il delfino.

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Oggi ho voglia di polemizzare un po’. Ma non tanto per fare, piuttosto per esprimere una mia opinione in modo volutamente “aggressivo”. Il tema della polemica è il web marketing. Oggi, ma già da un po’ di tempo, molte web agencies si spacciano per web marketing specialist o “vendono” servizi di web marketing. Ecco, già la vendita di “servizi” di web marketing mi insospettisce e puzza tanto di “ciofecata”. Dal SEO al Web Marketing Specialist o Expert il passo è breve, come la scalata al malaffare: si parte dal rubare le auto e si finisce per diventare re del crimine.

Intanto, cominciamo col dire che quando qualcuno si presenta come web marketing strategist o specialist o expert, la prima cosa da chiedere sarebbe: “Bravo! E che cos’è il marketing?”. Tra balebettii e arrampicate sui vetri, ne sentirete delle belle. Se poi la domanda la fate a ragion veduta perchè sapete davvero cos’è il marketing, armatevi di carta e penna e prendete appunti: avrete qualcosa di esilarante da raccontare al bar.

Il marketing è una cosa seria e non si inventa. Non ci si inventa esperti di marketing solo perchè magari si è riusciti a pubblicare qualche decina di siti web. Non per niente, il marketing è un ramo dell’economia e già da lì le cose si complicano. Il marketing è studio e analisi di mercato in funzione dell’interazione dell’azienda con i propri pubblici. Figurarsi! Significa che il marketing influisce pesantemente su tutte le politiche aziendali, dalla gestione, alla vendita, alla comunicazione finanche al sistema di logistica e distribuzione dei prodotti. Persino sull’aspetto dei prodotti, sul packaging e sulle azioni di post-vendita. Ma guarda un po’…

Al caro Philip Kotler partirebbe un embolo ogni qualvolta una sedicente agenzia che vende servizi di web marketing apre bocca e “spara cazzate”. Io stesso non mi occupo di marketing nè di web marketing, ma di comunicazione di marketing, guarda caso, e con specificità relativa alla comunicazione online. Del marketing, personalmente conosco solo una parte.

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Spesso troviamo siti web per ristoranti fatti alla “c.d.c.”. C.d.c. è un acronimo e sta per c…o di cane. Quando però un ristoratore dà fiducia ad una web agency, pagando il dovuto e fornendo anche discreto materiale fotografico, si riesce a “combinare” qualcosa di interessante.

Ecco un esempio di un sito, fatto con WordPress, per un’antica osteria/ristorante nel parmigiano che sposa tradizione e arte culinaria in modo perfetto, cercando comunque di darsi una presenza moderna e di effetto anche sul web, senza strafare ma con una immagine di gusto e di stile. Almeno speriamo che sia così! :-)

Non è un segreto il fatto che abbiamo sposato WordPress come CMS per la maggior parte dei siti web che produciamo. Capisco che alcuni “talebani” del web storceranno il naso, ma siamo convinti che sia anche un ottimo sistema per poter convogliare la fonte dei costi più verso la produzione di contenuti piuttosto che solamente sulla struttura. Perchè impegnarsi a fare ciò che già esiste e funziona egregiamente? Poter operare in questo modo, sempre a nostro avviso, è sicuramente un enorme vantaggio anche per il cliente finale.

Buona visione! www.itrisiochett.it


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